¿Por qué no con comentarios antiguos?
Instagram permite a las empresas enviar un mensaje privado como respuesta a un comentario, y solo dentro de los 7 días posteriores a ese comentario. Por eso ya no podemos responder a comentarios más antiguos.
Los comentarios que llegan mientras algo falla (por ejemplo, una conexión caducada) los guardamos. En cuanto vuelve a funcionar, los enviamos igualmente, siempre que tengan menos de 7 días.